Política de Privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026

A Êxito System respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta política explica quais informações o site exitosystem.com.br coleta, para que elas são usadas e quais são os seus direitos.

O responsável pelo tratamento dos dados (controlador) é a AL SOLUTIONS LTDA, que atua com a marca Êxito System, CNPJ 56.930.827/0001-59, com sede na Av. Duque de Caxias, 744 - Sala 302 - Marco, Belém - PA, 66093-026.

1. Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de contato

Nome, WhatsApp, e-mail e CNPJ (estes dois opcionais), a solução de interesse, a mensagem (quando houver) e a página em que o formulário foi enviado. Para proteger o formulário contra abusos e robôs, também registramos o endereço IP e o navegador usados no envio.

Quando você navega pelo site

Para entender como o site é usado e melhorá-lo, registramos de forma automática: as páginas visitadas, os botões e links clicados, o tempo na página e até onde a página foi rolada, de qual site ou campanha você veio (por exemplo, Google ou Instagram), o tipo de dispositivo, o navegador e o sistema operacional, além da localização aproximada (país e, no Brasil, estado e cidade), estimada a partir do endereço IP no momento do acesso.

Essas informações não identificam você: não guardamos o seu IP nem o seu nome nesse registro. A localização é consultada no próprio servidor do site, em uma base pública de geolocalização (IP Geolocation by DB-IP), sem enviar o IP a terceiros, e só a cidade estimada é registrada. Cada navegador recebe apenas um código aleatório, salvo no próprio aparelho (armazenamento local do navegador), que serve para contar visitas sem repetir a mesma pessoa. Não usamos cookies de publicidade.

Google Analytics (somente se você aceitar)

Se você clicar em Aceitar no aviso de privacidade, o site também usa o Google Analytics, serviço do Google que mede de forma estatística as visitas e a navegação (páginas vistas, origem do acesso, dispositivo e localização aproximada). O Google Analytics usa cookies próprios e trata essas informações conforme a Política de Privacidade do Google. Não usamos esses dados para publicidade. Se você recusar ou não responder ao aviso, o Google Analytics não é carregado.

Se você enviar o formulário, o contato fica ligado a essa visita, para sabermos por qual canal você chegou até nós.

Cookies e armazenamento no navegador

O site não usa cookies de publicidade. Ele guarda no seu navegador apenas:

• Código da visita e do visitante (armazenamento local), usado na contagem de visitas descrita acima;
• Código do parceiro, por até 30 dias, quando você chega pelo link de indicação de um parceiro da Êxito System;
• A sua escolha no aviso de privacidade (aceitar ou recusar);
• Um cookie de sessão, necessário para a segurança do formulário de contato, apagado ao fechar o navegador.

Se você aceitar no aviso, também são usados os cookies do Google Analytics (nomes iniciados por _ga), que expiram em até 2 anos.

Na página de contato, o mapa da nossa localização é fornecido pelo Google Maps, que pode usar cookies próprios conforme a política de privacidade do Google.

Se você clicar em Recusar no aviso, a sua navegação deixa de ser registrada, os códigos guardados são apagados, o Google Analytics não é carregado e o mapa só carrega se você pedir. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, também disponível no rodapé do site.

2. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e apresentar as soluções que podem fazer sentido para o seu negócio;
• Enviar propostas comerciais quando você solicitar;
• Entender quais páginas e canais funcionam melhor e melhorar o site;
• Proteger o site e o formulário contra fraudes, spam e uso indevido.

As bases legais são o seu consentimento e as medidas preliminares a um contrato, quando você pede contato ou proposta, e o nosso legítimo interesse, na melhoria e na segurança do site.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. As informações ficam nos servidores da empresa de hospedagem do site e podem ser acessadas apenas pela equipe da Êxito System que cuida do atendimento comercial. Quando você chega ao site pelo link de um parceiro da Êxito System, o parceiro pode ser informado de que a indicação gerou um contato, para fins de acompanhamento da parceria. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

4. Por quanto tempo guardamos

• Registro de navegação: até 13 meses; depois é apagado automaticamente;
• Contatos do formulário: pelo tempo necessário para o atendimento e o relacionamento comercial, ou até você pedir a exclusão.

5. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização ou a exclusão, revogar o consentimento e pedir informações sobre o compartilhamento. Para isso, fale com a gente pelo e-mail contato@exitosystem.com.br ou pelo WhatsApp de atendimento (91) 98429-3942.

Para não registrar sua navegação, basta recusar no aviso de privacidade. Você também pode limpar os dados do site no seu navegador ou usar uma janela anônima.

6. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito por senha à área administrativa e boas práticas para proteger as informações contra acesso não autorizado.

7. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no site ou mudanças na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.